珠宝店服务礼仪内容有哪些,老凤祥的服务礼仪原则内容

2023-04-27 12:39:53 股票 ketldu

求一珠宝首饰店的管理制度

1管理好店面里的员工;2管理好珠宝店的安全;3拓展大客户和进行营销活动;4维护好左邻右舍的关系,稳步发展;5身体力行,有责任心等等。

老凤祥的服务礼仪原则内容

1、所谓尊重的原则,就是要求我们在服务过程中,要将对客人的重视、恭敬、友好放在第一位,这是礼仪的重点与核心。因此在服务过程中,首要的原则就是敬人之心常存,掌握了这一点,就等于掌握了礼仪的灵魂。

2、1 满足顾客需求是服务人员的最高行为准则 服务关系是一种服务人员对顾客需求的单向满足关系,从内容上讲服务就是服务人员满足顾客需求的行为,因此,顾客的需求是服务行为的出发点,也是衡量服务行为是否合适的最后标准。

3、礼貌:态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜,语调要平和沉稳;尊重他人。 用语:敬语,表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的请、谢谢、对不起,第二人称中的您字等。

4、语言、优美,谈吐优雅是礼貌服务的重要内容和要求。当我们用温暖亲切而礼貌的语言接待国内外宾客时,他们会觉得受到关心、尊重,会心情舒畅,有宾至如归的感受。

我女朋友应聘金店服务员,我想知道在礼仪方面的具体要求还有其方面的注...

1、头巾或发带(宽度不得超过 5 厘米),小蝴蝶结,发夹以及马尾辫夹子。可纯色的饰物,其款式须与制服向搭配。可戴金,银或者珍珠发夹,但不允许戴潮流款式的发夹,包括不允许戴香蕉形发夹。

2、大方得体、谦虚地站着和坐着。站姿是人体最基本的姿势,是静态的美,是培养优美仪态的出发点和基础;站姿也能体现求职者的外在形象和礼貌。面对考官,男生女生都要采用标准的礼仪站姿,即双腿并拢,双手自然下垂。

3、不能将KTV物品和客用品携带出店外私用。不能在接待服务中对宾客以貌取人。不能在KTV内的公共场所大声喧哗、嬉笑。不能对消费低的客人另眼看待。

4、面试过程中,身体不要随意扭动,双手不应有多余的动作,双腿不可反复抖动。\x0d\x0a\x0d\x0a面试交谈,距离礼仪\x0d\x0a职场面试人员进入面试室,一坐下来就习惯地将椅子往前靠。

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