1、声誉风险是指组织或个人在业务运作中可能遭受的与声誉损害相关的潜在风险。声誉风险管理的基本做法包括建立声誉风险管理策略、持续监测和改进、有效的沟通和危机管理。
声誉风险的体现主要包括民事诉讼案件、公众投诉、金融犯罪案件等。民事诉讼案件 商业银行由于没有履行自身应尽义务,导致客户遭受损失,从而引发民事诉讼。银行一旦涉及民事诉讼案件,如果处理不当,将明显损害其声誉。
服务态度:银行服务客户,态度第一,近年来,由于金融市场的激烈竞争,各家银行服务态度有了很大改观,因服务态度引发的声誉风险逐步减少。
信用风险信用风险又称违约风险,是指借款人未按合同要求偿还贷款本息而造成的损失。 商业银行本身是从事货币信贷业务的企业,其业务性质决定了信用风险是其面临的主要风险,由商业银行的信贷审批部门管理。
信用风险信用风险又称违约风险,是指借款人未按合同要求偿还贷款本息而造成的损失。 商业银行本身是从事货币信贷业务的企业,其业务性质决定了信用风险是其面临的主要风险,由商业银行的信贷审批部门管理。
导语:商业银行风险是指在商业银行经营过程中,由于不确定性因素的影响,使得银行实际收益偏离预期收益,从而导致遭受损失或不能获取额外收益的可能性。
声誉风险:简单的说,企业声誉就是企业在社会公众中的美誉度、知名度与忠诚度,它能够给企业创造丰厚的价值,制企业最重要、最宝贵的无形资产之一。
银行风险种类有:信用风险、市场风险、利率风险、流动性风险、操作风险、法律风险和声誉风险。信用风险:即交易对象无力履约的风险。市场风险:是由于市场价格的变动,银行的表内和表外头寸所面临遭受损失的风险。
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