说起扬州,大家第一个想到的肯定是那句“烟花三月下扬州”,还有那碗扬州炒饭,香得让人口水直流。但今天咱可不是来聊美食的,是得聊聊扬州住宿行业这摊水,到底今儿个咋整?别急,咱先端起茶,慢慢掰扯掰扯。
扬州市住宿行业一大硬伤,就是缺乏个性化和科技感。有些酒店装潢看着倒像穿越回80年代,能不能换换新花样?别再用掉色的窗帘和发黄的地毯了。说白了,扬州的住宿业需要“潮”起来,毕竟现在刷朋友圈,大家都是“颜值控”。一家“颜值+服务+黑科技”在线的酒店,肯定比那些“只会收钱”的摆设受欢迎多了。
说到黑科技,这儿有趣的事儿来了。你能想象机器人迎宾不?在扬州,有的酒店已经开始用机器人引路、送餐,效率杠杠滴,且互动还带点萌萌哒属性,客户体验一下子飞跃三档。记者朋友说,有个机器人叫“小扬扬”,连给客人讲扬州历史段子都不含糊,晚上逛回来能听个“段子会”,谁还想跟死板的大堂经理客套?
再聊聊民宿,扬州市的民宿市场近几年可是风生水起,有些古镇、乡村的民宿打破传统,全靠特色赢得市场,比如老宅改造、文化体验融合……在这里住上一晚,感觉穿梭时空,心情直接从“尬聊脸”转成“陶醉脸”。最火的莫过于那几家结合扬州诗词文化和园林美学的民宿,不仅住着舒服,还能拍照打卡,简直“走到哪儿都是大片”。
当然,扬州住宿还有个特色就是“吃住合一”,不少酒店配备了地道扬州菜肴,尤其是那口扬州早茶和“三套鸭”、清水煮狮子头,直接让游客从胃开始爱上扬州。你说这不香吗?现在顾客越来越享受“一条龙服务”,住得舒心、吃得开心,体验自然翻倍上涨。
不过话说回来,住宿行业的营销套路你跟我说说,简直五花八门,广告打得天花乱坠。不过真用户体验差点儿,也难怪大家翻白眼。还是那句话,真实感受和口碑,是扳回乾坤的大杀器。扬州的酒店老板们要真想招揽年轻一代,别老靠打折吸引,产品和服务的“真香”才最有说服力。
细节上,扬州酒店也在玩各种新鲜玩法,比如和本地文创产业联手,开发有特色的纪念品、限量款生活用品,甚至搞起了“网红打卡墙”、“主题房间”,让你一入住就忍不住拍照发朋友圈。毕竟现在人们住酒店,拍美照发朋友圈简直是标配,酒店要是还不上心,肯定被“秒删”。
另外,不得不提的是环保话题。在扬州这座古城,保护环境是大家伙都挺在意的。越来越多酒店开始推动绿色节能,比如用节水设备、推广垃圾分类、使用环保一次性用品。走进这种“绿茵茵”的酒店,一边享受舒适生活一边为环保做贡献,直接双赢,对吧?
说到这里,扬州住宿行业的发展就是一场“颜值+黑科技+文化+服务”的大杂烩,想不火都难。你说有什么秘诀?嗯……咱先卖个关子,等你下次来扬州住酒店,再细细品味,或许会收获惊喜!毕竟啊,有些秘密,就像酒店的按摩椅,舒服得不声不响,却让人下巴都合不拢。
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