建设银行人工客服工作时间表：你问啥时候打最划算？

大家是不是经常遇到这种苦恼：要打建设银行客服，却不知道啥时候方便？每天都在想着“我什么时候打最划算？”别担心，小编今天帮你扒一扒建设银行人工客服的“时间表”，让你省时省心，不用白天偷偷摸摸躲在角落打电话，发现根本没人接！

**早上时间段：**

7点到9点，这可是“晨跑”时间，很多银行的客服也像跑步一样，慢慢起身，慢慢准备迎接新的一天。此时打电话，有可能会遇到“亮灯”的客服，毕竟不少人喜欢趁着早晨还没有忙乱时打点银行事。这个时间段还挺适合那些“早起的鸟儿有虫吃”的人，效率杠杠的，但也别期待“秒接”，毕竟银行工作时间不是24小时开始的。

**上午黄金时间：**

9点到11点，这个时间段被绝大多数人认定为“打客服的黄金时段”。为什么？因为9点刚好是银行正常上班的起点，客服人员刚到岗位，热情满满，有志于“为人民服务”。这段时间你打电话，不仅容易接通还可以比较快解决问题。当然，别忘了，办公室的电话线也是“爆满模式”，如果遇到忙线，稍等几分钟再呼叫，顺利率会更高。

**中午休息时间：**

11点到13点，刚好是“午饭时间”，很多客服人员也会“放个假”，吃点饺子、喝碗粥，准备休息一下。你打过去，要么听到“请稍后再拨”这种“友情提示”。要是想避开人山人海的热线，午餐时间可以试试，但要知道，打这段时间，等待时间可能会比平时长得多。

**下午黄金时段：**

13点到16点，这段时间是“银行工作正旺”时段，客服的工作热情爆棚，电话线也相对顺畅。这个时间段非常适合处理一些复杂的问题，比如信用卡、理财产品咨询、或者账户异常登陆之类的“大事”。如果你是“问题多发户”，这段时间*值得一试。

**下班前：**

16点到17点半，是“银行临时仓皇时段”。很多客服进入“冲顶”状态，因为快到下班了，但工作还没完结。这个时间打电话可能会体验到“人山人海”，排队会比较长，有时候甚至会被转接几次，好在打完还能说“我努力了，不白费”，是不是？

**夜间时间段：**

17点半到20点，这个时间段大家都忙着收工、下班、刷抖音、吃火锅，但建设银行的“夜班客服”还是有一定值班时间的——通常在8点左右结束。有的银行会全天候有人值班，但大部分时候晚上打客服可能会少一些“人气”。当然，偶尔遇到“夜猫子”客服，还是挺逗的，就像在和“夜市大佬”聊人生。

**深夜时段：**

20点以后，很多银行的客服就“打烊”了，除非你遇到特别“幸运”的在线客服，不然大概率是“无人接听”或者“忙线中”。这个时候打电话，除了“闹钟事件”外，也容易误入“黑洞”的世界，建议*留到第二天白天或者下午。

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小伙伴们估计已经“忙碌”在想：什么时候打电话最爽？符合“战术配合”了吗？当然，这还要看你的问题类型——如果是紧急状况，比如卡被偷、账户被锁，建议“任何时候都可以拨打”，只不过碰到深夜那波“梦游客服”，你可能只会收到“请明天关注”这种回复。

还能记得那些“秒秒钟接通”的神奇时刻吗？其实，除了时间，很多人其实还会考虑“小技巧”，比如：在刚开机、网络信号满格的时候拨，或者用建设银行的官方App导航到“客服中心”，也许会有“意想不到”的惊喜。

上面说了这么多，记住，打客服电话也是一场“心理战”，耐心、轻松、带点“喜感”，才能事半功倍。还在疑惑“在哪个时间段打电话*？”，其实答案就是：在自己觉得不着急、心情愉快的时段出击，效果**。

那么，接下来，该不该试试“深夜一拨”呢？哎呀，说多了都不是事儿，你懂的！

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