工行境内客服热线为95588。如您对产品或服务有任何疑问,欢迎随时与我们联系。
(作答时间:2022年01月12日,如遇业务变化请以实际为准。)
投诉工商银行可以打银监会的热线电话010-66279113,也可以直接拨打工商银行的投诉电话95588进行投诉。
建议用户先拨打工商银行的投诉电话进行投诉,如果工商银行未在投诉后的约定时间内给出满意的答复,那么再拨打银监会的热线电话投诉工商银行也不迟。
拓展资料
国内营业
在中国及全球28个国家与地区,2008年,中国工商银行有385,609名员工,比上年增加7,512人,为1.9亿个人客户与310万公司客户提供广泛而优质的金融产品和服务。近1.7万家境内外机构,覆盖中国大部分大中城市与主要国际金融中心,为客户直接提供优质服务;国内领先的电子银行平台,触手可及的网上、电话、手机与自助银行四大渠道,提供资金管理、收费缴费、营销服务、金融理财、代理销售、电子商务六大类服务;贵宾理财中心、电话银行、网上银行专属通道,专业金融理财师,为贵宾客户提供独到的服务。工商银行还与国内及122个国家和地区的1,400多家银行建立了代理行关系,全球化服务网络进一步完善。
中国工商银行将上市后第一年作为“优质服务年”,从业务流程、分销渠道、服务模式和产品种类等方面系统地改进和提升了服务,继续朝着建设国内服务最好金融企业的目标迈进。
中国工商银行拥有中国最大的客户群,是中国最大的商业银行之一,也是世界五百强企业之一, [109] 工商银行为公司客户与个人客户提供了多元、专业的各项金融服务。其范围广,业务量大,业务品种丰富。2003年末个人消费贷款余额达4075亿元,个人住房贷款市场份额居国内第一;牡丹卡发卡量9595万张,消费额973亿元左右,2003年累计实现票据交易16771亿元;人民币结算市场份额达45%,在证券、期货市场上的清算份额保持在50% 以上;中国工商银行还是国内最大的资产托管银行,托管基金共28只,托管总资产581亿元。
投诉工商银行银行你可以拨打银监会电话12378,银行都归银监会管理。
工行信用卡客服电话如下:
1.普通专线:95588;
2.贵宾专线:4006695588;
3.白金卡专线:4000095588;
4.集团专线:4008795588;
5.境外拨打:86-10-95588;
6.授权专线:4008895588(面向商户授权)。
24小时为您服务,期待您的来电。
(作答时间:2022年4月22日,如遇业务变化请以实际为准。)
; 随着金融行业的发展,市民对于银行的要求也越来越严格,一些银行在处理问题中常常会有一些不足之处,如果市面在办理业务的时候遇到银行服务态度差、金融产品乱收费、产品风险提示不到位等情况,那么可以选择向有关部分举报投诉,具体方式如下
一、银行内部投诉电话
如果对于客服服务、银行业务不满,那么可以选择拨打银行电话,然后根据语音提示找到相应的受理部门。
工商银行(95588);农业银行(95599);中国银行(95566);建设银行(95533);交通银行(95559);上海浦东发展银行(95528);兴业银行(95561);光大银行(95595);民生银行(95568);中信银行(95558);招商银行(95555);邮政储蓄(11185)
二、当地银监局
每个地区都有专门的银行业监督管理委员会,是银行业在当地的派出机构,大家如果有相应的问题要举报投诉,那么也可以在百度上搜索省份的银监局,找到电话号码进行投诉,也可以通过留言、邮件的进行举报。
三、银监会
如果对于银行处理投诉的方法觉得不满意,或者银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复,可以向银监会进行投诉。
银监会没有电话投诉,可以以书面形式进行,并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。
四、聚投诉
聚投诉是国内最大的公益性网络媒体消费投诉服务平台,会有一定的曝光用处,大家可以直接在聚投诉上进行留言,写清楚举报单位、事情请过、证据,留下自己的姓名电话,会陆续有人进行处理。
五、媒体微博
可以将需要举报投诉的事件编辑成稿子,发布在微博或者直接给媒体人,有可能会引起关注,从而解决相关的问题。
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