建行打电话说手机银行不活跃（什么情况下建行会打电话）

建行手机银行异常？

在使用建行客户端登录时，系统提示“获取身份信息失败”，此情况是由于网络问题造成。建议更换网络接入方式后再尝试操作。

1、可设置为WAP接入点。设置WAP接入点流程：

点击“菜单”-“设置”-“无线和网络”-“移动网络设置”-“接入点名称”-“选择WAP接入点”。

2、如果在“接入点名称”中，只有NET接入点，没有WAP接入点可选，应新增WAP接入点，具体如下：

菜单-设置-无线和网络-移动网络设置-接入点名称- 按MENU键，选择“新建APN”，填写以下内容：

名称：自己起个名称即可

APN：cmwap （联通手机应设置为 uniwap）

代理：10.0.0.172

端口：80

APN类型：default

编辑完以后，按MENU 选择 “保存”；再选择新建的接入点即可。

注：如果选完新的接入点，还是无法上网，在拨号面板输入*#*#4636#*#* ，选择手机信息，将“切换DNS检查”改为“0.0.0.0 allowed）即可。

3、另外，可登录建行下载最新版本的手机银行安装。 如果是版本不兼容的原因，可解决问题。

4、若长时间无法成功登陆，则请致电当地95533转人工服务详细描述，客服会帮助解决问题。

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1、首先，你必须通过ie浏览器修改你的浏览器设置（即使是其他浏览器登陆异常也需要先在ie中修改，修改其他浏览器设置的方法可以参照ie）

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点击浏览器右上角设置，找到兼容性视图设置。

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把建设银行个人银行网址添加到上步骤所示的兼容性视图里边

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这样就添加好了

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最后重启浏览器登陆个人网上银行即可。

注意事项

必须先设置IE

win8下出现这种情况的几率会大一些

其他浏览器设置参照此法。

刚刚接到一个自称建行的座机电话,说我手机银行没有激活

不必理会即可，建行不会打这样的电话的。手机银行开通与否是个人的事情

建行手机银行有不活跃一说吗？

如果你不经常访问的话，就是不活跃用户需要输入密码，再次登录。

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