投诉处理情况报告范文xx年，我市共接旅游投诉12宗，结案12宗。其中有效投诉5宗（行政处罚2宗），无效投诉7宗。其中投诉旅行社一宗、景区二宗、导游一宗、酒店一宗。琼海爱丽是美容还是美发学校是官小岚开的还是黎财豪开琼海爱丽是美容还是美发学校是官小岚...