酒店前厅部门工作总结酒店前厅部门工作总结（一）在过去的一年中，在XX的指导下，我们前厅部门围绕工作中心，严格遵守服务宗旨，积极履行服务职责，不断提高服务质量。我们的工作得到了大多数客人和同事的认可，同时也得到了领导的肯定。在这一年中，我们取得了显著...